Politique de Confidentialité

Chez PRO-CONSERVATION, nous nous engageons à protéger votre vie privée et à garantir une expérience en ligne sécurisée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site web www.pro-conservation.com et effectuez un achat. 

En utilisant notre site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. 

1. Informations que nous collectons 

Nous collectons les types d’informations suivants lorsque vous interagissez avec notre 
site : 

Informations personnelles 
Lorsque vous effectuez un achat, créez un compte ou nous contacter, nous pouvons  collecter vos données personnelles telles que : 
● nom 
● adresse e-mail 
● numéro de téléphone 
● adresse de facturation et de livraison 
● informations de paiement 

Informations non personnelles 
Nous pouvons également recueillir des informations non identifiables, telles que : 
● le type de navigateur 
● l’adresse IP 
● les pages visitées 
● les actions effectuées sur le site 
Cela dans le but d’améliorer votre expérience d’achat. 

2. Utilisation de vos informations 

Les informations collectées sont utilisées aux fins suivantes : 
● Traitement des commandes : traitement, expédition et suivi de vos commandes,  confirmation des transactions et service après-vente. 
● Communication : envoi de mises à jour concernant vos commandes, offres  promotionnelles et notifications importantes liées à votre compte. 
● Amélioration du service : personnalisation de votre expérience sur notre site, analyse des préférences et comportements pour mieux vous servir. 

3. Informations de paiement 

Nous ne stockons pas vos données de paiement. Tous les paiements sont traités de  manière sécurisée via des prestataires tiers reconnus. Veuillez consulter leurs politiques de confidentialité pour plus d’informations. 

4. Cookies et technologies de suivi 

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre navigation et personnaliser le contenu. Ces fichiers stockés sur votre appareil permettent de mémoriser vos préférences. Vous pouvez désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur, mais cela peut affecter certaines fonctionnalités du site. 

5. Partage de vos informations 

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers. Toutefois, nous 
pouvons partager certaines informations avec : 
● des prestataires de services (livraison, paiement, service client), 
● dans le cadre d'accords de confidentialité stricts. 
Ces partenaires ne peuvent utiliser vos données que pour exécuter les services pour  lesquels ils ont été mandatés. 

6. Sécurité des données 

Nous mettons en place des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification ou divulgation. Cela inclut l'utilisation de technologies de chiffrement comme SSL. 
Cependant, aucun système de transmission sur Internet n’est sécurisé à 100 %. 

7. Vos droits et choix 

● Accès & modification : vous pouvez accéder à vos informations personnelles et les modifier via votre compte ou en nous contactant. 
● Désinscription : vous pouvez vous désabonner de nos emails marketing à tout moment via le lien « se désinscrire » en bas de nos emails. 
● Suppression des données : vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve de certaines obligations légales ou commerciales. 

8. Confidentialité des enfants 

Notre site n’est pas destiné aux enfants de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas  intentionnellement d'informations auprès d'eux. Si nous en avons connaissance, nous  supprimerons immédiatement ces données. 

9. Modifications de la politique de confidentialité 

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Les changements seront publiés sur cette page avec la date de mise à jour. Veuillez consulter régulièrement cette section pour rester informé(e). 

10. Nous contacter 

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou la manière dont nous traitons vos données, contactez-nous :
● Email : contact@proconservation.com
● Téléphone : +33 6 52 40 96 60
● Horaires : Du Lundi au Vendredi, de 09h00 à 17h00 (heure locale). Fermé le
Samedi, Dimanche et les jours fériés.
● Adresse : 200 rue de la Croix Nivert, 75015, Paris, France

Merci de faire confiance à PRO-CONSERVATION. Nous nous engageons à respecter
votre vie privée tout en vous offrant une expérience d’achat exceptionnelle.