Politique de Livraison

Politique d'expédition – PRO-CONSERVATION

Chez PRO-CONSERVATION, nous nous engageons à offrir une expérience d'achat exceptionnelle à nos clients situés en France, avec des politiques de livraison claires, simples et transparentes. Nous offrons la livraison gratuite sur toutes les commandes expédiées en France

Zones de Livraison 
Cette politique s'applique uniquement aux commandes expédiées en France.

Délais de Livraison 
Voici les délais estimés pour chaque commande :
● Heure limite de traitement : Les commandes passées après 17h00 (heure locale) seront traitées le jour ouvrable suivant.
● Temps de traitement de la commande : 1 à 2 jours ouvrables (du lundi au vendredi).
● Temps de transit : 5 à 7 jours ouvrables (du lundi au samedi).
● Délai de livraison total estimé : 6 à 9 jours ouvrables

Transporteurs Utilisés 
Nous travaillons avec des partenaires de confiance pour assurer la livraison de vos  commandes : 
● USPS 
● UPS 
● FedEx 

Frais de Livraison 
● Livraison gratuite : Toutes les commandes passées en France bénéficient de la livraison gratuite, sans minimum d’achat. 

Problèmes de Livraison 
En cas de problème avec votre livraison (retard, colis perdu, erreur de suivi .), contactez immédiatement notre service client. Nous nous engageons à résoudre tout incident rapidement et efficacement afin de garantir la bonne réception de votre commande. 

Suivi de Commande 
Dès que votre commande est expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation  contenant votre numéro de suivi. Vous pouvez suivre votre colis à tout moment depuis la page "Suivi de commande" de notre site. 

Informations de Contact
● Adresse : 200 rue de la Croix Nivert, 75015, Paris, France
● E-mail : contact@proconservation.com
● Téléphone : +33 6 52 40 96 60
● FAQ : Lien vers la page FAQ
● Formulaire de contact : Lien vers la page de contact

Horaires du Service Client
● Jours ouvrables : Du Lundi au Vendredi. Fermé le Samedi, Dimanche et les jours fériés.
● Horaires : de 09h00 à 17h00 (heure locale)

Nous répondons à toutes les demandes sous 24 heures, les jours ouvrables.